mmmm..... el problema es ese, que la empresa no la acepta...
¿Puede una empresa no aceptar un justificante de reposo de la seguridad social?
Así lo entiendo yo: No lo aceptan como baja médica pero sí tendrían que aceptarlo como justificante de haber faltado. Otra cosa es que se abuse de esta circunstancia extraordinaria o que los justificantes sean falsificados y lo pueden probar.
Hay que distinguir:
- justificante de haber faltado: o descuentan las horas no trabajadas del salario o recuperas las horas perdidas, no te pueden sancionar en un principio.
- baja médica, derecho a renumeración, no recuperas las horas no trabajadas, no te pueden sancionar
- falta al trabajo sin justificación puede lleva consigo una sanción ( suspensión de trabajo y salario) y si se repite las veces establecidas hasta al despido disciplinario.
De todas formas mira lo que dice vuestro convenio de telemarketing.
Mira si figura entre los permiso retributivos:
"2.- Los trabajadores tendrán derecho hasta 35 horas retribuidas al año, para asistir a consultas de médicos de la Seguridad Social, debiendo avisar con la mayor antelación posible y debiendo presentar la justificación oportuna. No obstante ello, los trabajadores procurarán adaptar, cuando así resulte posible, sus horas de visitas médica a sus tiempos de descanso."
Si no figura ningún derecho a un permiso no retributivo, aunque justificado, lo veo difícil de exigir como un derecho que os corresponde. Si se da la circunstancia de la incapacidad de trabajar durante un día que el médico extienda una baja por enfermedad, incapacidad temporal.