Esgrimidor
El tema de las telefonías es "para echar de comer aparte", en cualquier caso, recuerda que si no te avisan de términos de pago por escrito o en web y luego los aplican, o si tienes unos y te los cambian unilateralmente sin avisar o si los que te ofrecen no se ajustan a lo que permite la ley, además del derecho al pataleo tienes el servicio de Usuarios de telecomunicaciones, por experiencia de más de 8 años con un sin número de faenas de poca monta en las facturas de mi padre, funcionan muy bien. Me han dicho que las juntas de consumo también funcionan bien, aunque ¡ojo! porque algunas timofónicas están adheridas al arbitraje con ciertas restricciones. Pregúntalo en la Junta nacional de consumo si ONO está adherida y en qué términos, no es necesario que expongas el caso en el email. A mi me contestaron a vuelta de correo.
Ánimo que es cuestión de ir horadando el sistema de abusos con un poco de paciencia.