;

Autor Tema: Facturas indebidas  (Leído 835 veces)

0 Usuarios y 1 Visitante están viendo este tema.

Desconectado jsoriguer1

  • Licenciados
  • *
  • Mensajes: 847
  • Registro: 28/08/08
Facturas indebidas
« en: 21 de Abril de 2015, 10:08:10 am »
Factor Energía, facturaba con lectura estimada un contrato de electricidad, resulta que el contador del que se realizaba las facturas, por lo que fuere, no existía; al darse cuenta el cliente de las facturas que no correspondían reclama a Factor Energía, éste contesta diciendo que facturaban según les dictaba ENDESA y textualmente dice "Una vez realicen la valoración del expediente y cierren el mismo, es posible que se reciban rectificaciones de la facturación anterior, pero ello recae exclusivamente en distribuidora. Factor Energía S A en condición de comercializadora, traslada los datos aportados por distribuidora al consumidor final. Puede ponerse en contacto con Endesa..."

Puesto en contacto con Endesa, abren y cierran el expediente, según me dicen, pero no acalaran absolutamente nada, y esto ya es del octubre pasado.

Habrá que poner la demanda pertinente, pero a quien ¿a Factor Energía o a Endesa? Las facturas venían con membrete de Factor Energía.


Saludos



Desconectado Mimi72

  • Graduados
  • *
  • Mensajes: 881
  • Registro: 22/09/12
  • Nada nos engaña tanto como nuestro propio juicio
Re:Facturas indebidas
« Respuesta #1 en: 21 de Abril de 2015, 13:53:29 pm »
A Factor Energía por supuesto y si tiene responsabilidad solidaria o subsidiaria Endesa, a los dos. Esa es mi opinión.

Desconectado jsoriguer1

  • Licenciados
  • *
  • Mensajes: 847
  • Registro: 28/08/08
Re:Facturas indebidas
« Respuesta #2 en: 22 de Abril de 2015, 09:28:28 am »
Soy de la misma opinión