Hola, desde hace más de diez años tengo en mi casa instalado un sistema de alarmas de Securitas Direct. Entre que han subido el precio y que hay que recortar, ya no me interesa seguir con ellos. La alarma es de mi propiedad (se paga durante los dos primeros años). Les he comunicado vía Fax (que ha costado bastante trabajo conseguir un fax de dicha empresa), y telefónicamente, con treinta días de antelación, mi deseo de cancelar el contrato. Y para darme de baja, parece ser que todo son trabas: me ofrecen mil y una ofertas durante tres meses, y lo último es que el departamento de bajas me dice telefónicamente que "he de firmar un contrato de Baja" (me gustaría saber qué esto) y que he de quitar las pegatinas que tiene la fachada de mi casa de esta empresa.
Lo de la firma de "un contrato de Baja", tengo muy claro que no. Y lo de las pegatinas entiendo que por supuesto nadie va a entrar en mi casa a tocar nada. Además de esto he leído toda la letra pequeña de mi contrato (de hace diez años) donde dice que se me hace entrega del sistema de alarma y de las susodichas pegatinas incluidas. Es decir, que entiendo que son mías. Ah, por supuesto he dado orden en el banco de que no se me carguen más recibos.
Alguien por favor que me confirme si estoy en lo cierto.
Muchísimas gracias
