Debates. => Debates jurídicos. => Mensaje iniciado por: laura.83 en 01 de Septiembre de 2011, 20:52:22 pm
-
Tengo una duda legal mira haber si me podéis ayudar. Hice el plan renove del móvil y todo fue telemáticamente por lo qu no pude leer el contrato y ahora me encuentro k no me mandan copia a pesar de mis intentos y ademas con una cláusula abusiva a mi entender que debo de cumplir. ¿cuál debe ser mi proximo paso? ¿rescindo el cto y me penalizan? ¿acudo a un abogado ? ¿qué hago?
-
Te tienen que dar copia del contrato por ley. Exígela por un medio que tengas prueba de haberla solicitado tipo burofax con acuse de recibo y, si no te contestan, haz una reclamación a la Secretaría de Estado de Telecomunicaciones que tiene un servicio entre arbitraje y atención al usuario de telecomunicaciones. De todas maneras, ya sabes, la lucha del débil contra el fuerte.
Suerte en tu reclamación.