Parece que somos muchos los que hemos terminado mareados con la dichosa certificación.
Yo también envié en su momento una fotocopia de mis notas compulsada por mi uni pero lo mismo que a tí, en la UNED me dijeron que eso no valía. Así que tienes que volver a la universidad donde hiciste la prueba de acceso y decir literalmente, que necesitas una certificación académica personal. Eso no es más que un papelín que dice que sí, que puedes estudiar en la universidad que sea pero eso sí, te soplarán unos 20 € por dártela. A mí me la hicieron en el momento y fui derecha a Correos a enviarla a la UNED, por supuesto por correo certificado y con acuse de recibo, por si las moscas.
Espero haberte servido de ayuda.
Suerte!