depende de como hayas mandado la reclamacion fax deberia ser inmediato en el dia lo reciben, luego carta les llega en tres/cinco dias dependiendo de donde lo envies. Ellos deberian contestar en una semana mas o menos, asi que en 10/14 dias deberia llegarte la respuesta.
No creo que con administrativo lo consigas con una reclamacion, ni con comision de revision y dificilisimo con recurso al rector. Intenta hablar con ellos y saber donde te has equivocado, te sirva mas que la carta de respuesta donde indican el fallo para cada pregunta entre una lista con una simple cruz.
Habla con ellos, se humilde y diles lo que te pasa. No esperes que te cambien la nota porque es el departamento mas hueso de la Uned de largo!!