Hola
a mi también me pasó lo mismo y un compañero, muy amablemente, me ilustró sobre cómo debía proceder:
esto sólo funciona si no has pagado aún la matrícula
pincha en este enlace
No puedes ver los enlaces.
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Loginy pulsas, donde pone licenciatura o tu tipo de carrera, donde pone RESTO DE ESTUDIANTES MATRÍCULA (no en modificación matrícula, que ese era mi fallo) y ahí te saldra una nueva ventana. A la izquierda hay una serie de opciones, una de ellas, la última, es ANULAR TU MATRÍCULA. Pínchala, anulas tu matrícula y vuelves a iniciarla a través de la misma opción de RESTO DE ESTUDIANTES, y luego en INICIAR MATRÍCULA.
Es muy sencillo. Suerte

Ah! mira, acabo de ver que Alvaro te acaba de contestar, fue quien me echó el cable a mi también, de todas formas te mando la contestación pq ya la tenía escrita.
