UN VIRUS HA BLOQUEADO MI PORTÁTIL

[MK]

Hola,
tengo un problemón con mi ordenador portátil .
Resulta que no se me ocurre otra cosa que cambiar el maravilloso fondo del Taj Mahal de de mi pc y buscar en internet otro. De pronto, en una página ví uno que me encantó por la tranquilidad que trasmitía y su belleza paisajística... ¿y qué pasó? que el joío no era otra cosa que un virus-gusano-troyano.. y yo qué sé, que el muy hp me ha bloqueado el ordenador, no me deja abrir mis archivos, y la barra de abajo donde están habitualmente los inicios rápidos y el inicio está tapado con una barra gris, con lo cual no me deja abrir ninguno, puedo dar el inicio desde el teclado del ordenador pero aparece todo con letras entremezcladas y confusas y no me abre ná de ná, ni los documentos de word.
No quiero tener que formatear el pc... y por ello pido vuestra ayuda. No obstante, si no hay otro remedio que formatearlo, me gustaría que me indicárais los pasos para hacerlo en el portátil.
Muchas gracias!

[urbiet]

Arranca el ordenador con un Cd o DVD que tenga instalado un antivirus. Los hirens lo tienen y lo borrarás sin problemas.

[boke]

No te va a dejar hacer nada desde la barra de inicio. No puedes arrancar desde el disco duro. Tendrás que arrancar el ordenador desde un CD o DVD, que tenga ya instalado un antivirus. Una vez arrancado desde aquí, ejecuta el antivirus.

[MK]

Gracias urbiet y boke!
lo hice, le metí un cd con varios antivirus de prueba: el Norton, el avg, el avira, el panda.. como no me dejaba instalar uno seguí con otro y así hasta que conseguí instalar uno, que es el avira.
Asimismo, arranqué el ordenador con el cd del windows xp y dí a la opción "recuperar" archivos dañados, y por lo visto no sé si es que me faltaban archivos importantes que borré yo o el virus. El caso es que ya puedo trabajar con él, pero ahora hay cosas raras... por ejemplo: que cuando enciendo el pc tarda muchísimo en abrirse, me dice "windows se está iniciando" y así se queda un par de minutos...También me aparece un icono en la barra de tareas que antes no tenía como en forma de estrella abierta en las puntas y de la que sale un cuadro de texto que me dice "esta versión de windows xp ya no es segura"... y no sé si quitar esto o no y cómo hacerlo en caso de que tenga que quitarlo.
Espero que me digais algo.
Un saludo.

[boke]

Son dos cosas:
- Probablemente el antivirus te ha borrado un fichero infectado que era del sistema, un controlador o algo así. No debe ser muy importante porque arranca, pero se queda un rato esperándolo. Podría ser eso. Para comprobarlo mira en "Panel de Control +  Herramientas Administrativas + Visor de Sucesos" (Vista clásica en XP).

- La estrellita te sale porque te faltan actualizaciones de seguridad del XP (tb borradas probablemente por el antivirus). Ve al centro de actualizaciones de Microsoft y comprueba que tu ordenador está al día de actualizaciones:

No puedes ver los enlaces. Register or Login

Paciencia, a todos nos faltan un monton de actualizaciones...

[MK]

Muchas gracias boke!!
gracias por tu información y tus consejos, ahora entiendo.
Estoy bajándome las actualizaciones, y como bien dices...paciennnnciaaa....

[Gabrider]

De todos modos, te recomiendo para la próxima vez la instalación de Windows 98 cuando decidas un día formatear el Pc. Esto te lo digo porque desde Windows 98 siempre se recupera todo, mientras que desde Windows Xp en muchas ocasiones, no. Al ser Windows 98 el último Sistema Operativo que traía el MSDos incorporado, si alguna vez no te deja entrar a Windows, es tan sencillo como arrancar el Pc desde el modo DOS para, posteriormente, reinstalar el Windows desde ahí y arrancar el ordenador normalmente, ya que la última instalación se superpone sobre la primera, conservando todo lo que tenías en el ordenador y, así, pudiéndolo salvar. Esto no se puede hacer con Windows Xp al no tener dicho modo DOS incorporado.

Además, Windows 98 deja abierto solamente el puerto necesario, que ahora no recuerdo cuál es, mientras que Windows Xp deja abiertos multitud de puertos, con la consiguiente mayor inseguridad e inestabilidad.

Si no usas el Pc para actividades que requieran programas muy nuevos, te recomiendo que un día te animes a instalar el 98 porque no es un paso atrás, todo lo contrario, tendrás un Sistema Operativo mucho más estable.

Un saludo.