Hola,
Para comprobar si, efectivamente, tu firewall está bloqueando el puerto FTP (normalmente el 21) puedes desactivar tu firewall o antivirus/firewall durante unos instantes mientras pruebas a entrar por esas conexiones FTP.
Es raro, porque los firewall suelen bloquear las conexiones entrantes y no las salientes, y menos el puerto 21, que es muy común.
También puede ser cosa del router y en este caso tendrás que acceder a él (según las instrucciones que deberás tener) y abrir el puerto en cuestión.
Todo esto suponiendo que estés en el ordenador de tu casa, porque si se trata de la red corporativa de una empresa es muy probable que el administrador haya cortado el acceso a determinados puertos/servicios (ftp, msn, irc, etc.).
Puedes hacer una prueba, ves a inicio/ejecutar, escribe cmd y pulsa enter. En la ventana que sale escribe el siguiente comando: ping ftp.microsoft.com:21 y pulsa enter. Si no obtienes respusta, es que algo te esta bloqueando, efectivamente, el puerto 21.
Saludos.
