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Autor Tema: SERVICIO PESIMO ATENCION TELEFÓNICA UNED  (Leído 1445 veces)

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Desconectado adhoc2013

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SERVICIO PESIMO ATENCION TELEFÓNICA UNED
« en: 01 de Octubre de 2013, 12:48:05 pm »
Buenos días compañeros,

Llevo toda la mañana intentando hablar con el negociado de Derecho, con información general, con secretaría facultad Derecho, etc. etc. Y todos los teléfonos emiten tono de recepción de llamada pero nadie, NADIE, contesta el teléfono. Caso de estar atendiendo otras llamadas o estudiantes que acudan de forma personal, deberían notificarlo mediante mensaje u otra señal de comunicación. Vamos, atención pésima al cliente, esto es al estudiante que somos todos nosotros los que mantenemos esta universidad pagando una matrícula cada vez más cara pero con in servicio cada vez más precario. Y luego hay quien todavía se pregunta ¿Por qué cierran tantas empresas en España?, ¿Por qué no se pone punto final a la crisis?. El patético marketing que os acompaña desde siempre y la vagancia del funcionariado (y lo digo porque lo vivo desde dentro y desde fuera).

En fin, se aprende más y se solucionan más dudas recurriendo a este gran foro. Por eso recurro a vosotros, queridos compañeros a ver si alguien, en mi situación puede aclarar mis dudas.

Este año me quiero matricular en variad asignaturas de Derecho. Al hacer la matrícula online me pasa directamente al Grado. Tengo una Matrícula de Honor de la licenciatura y me dice el formulario de matrícula "reconocimiento de títulos gratuito" NO ENTIENDO EN QUÉ SE TRADUCE LA GRATUIDAD porque no me aplica ningún descuento al final en el pago de la matrícula.

Otra duda es:  tengo la primera parte de CIVIL I aprobada de la licenciatura pero no puedo seleccionar matricularme solo de una parte y ya de antemano me pide pagar los 9 créditos, sabéis si se tiene que pagar la asignatura completa aunque tengas aprobada la mitad?

Gracias por vuestra ayuda. Saludos



Desconectado CHEN

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Re:SERVICIO PESIMO ATENCION TELEFÓNICA UNED
« Respuesta #1 en: 01 de Octubre de 2013, 12:57:40 pm »
1º - Te pasa directamente al Grado porque la Licenciatura se "Extingue", es decir, desaparece y ya no puedes seguir con ella sin un número de créditos determinados que te falten por cursar.

2º - No se reconoce, al menos en Grado, media asignatura, es decir, te queda entera. Si te queda un parcial has te repetirla entera al año siguiente.

En cuanto a la "matrícula de honor" no sé como va el paso de licenciatura a grado.

Y no te cogen el teléfono, a mi tampoco, porque parece ser que el día de hoy no es lectivo en la UNED por el acto de inicio del Curso acadñémico.

Un saludo.
Los OJOS, no son ojos porque te VEN, son OJOS porque te MIRAN.

Desconectado jorsano1984

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Re:SERVICIO PESIMO ATENCION TELEFÓNICA UNED
« Respuesta #2 en: 01 de Octubre de 2013, 13:10:50 pm »
Te tienes que matricular de Civil I entera y en el 1r parcial vas al examen y pones que la tienes aprobada y en el 2º parcial si que tienes que realizar un examen nornal.
En el momento de la matricula tienes que abonar las tasas entera de la asignatura y luego tienes que rellenar un formulario para que te devuelvan el dinero de la media asignatura, pero como desconozco los impresos mejor que hables mañana (hoy es el 1r dia en la UNED y dudo que sea lectivo) con la secretaria y te solucionen ellos las dudas.
Saludos

Desconectado antoniolb

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Re:SERVICIO PESIMO ATENCION TELEFÓNICA UNED
« Respuesta #3 en: 01 de Octubre de 2013, 13:40:19 pm »
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Te tienes que matricular de Civil I entera y en el 1r parcial vas al examen y pones que la tienes aprobada y en el 2º parcial si que tienes que realizar un examen nornal.
En el momento de la matricula tienes que abonar las tasas entera de la asignatura y luego tienes que rellenar un formulario para que te devuelvan el dinero de la media asignatura, pero como desconozco los impresos mejor que hables mañana (hoy es el 1r dia en la UNED y dudo que sea lectivo) con la secretaria y te solucionen ellos las dudas.
Saludos

Perdon por la intromisión en el tema pero yo estoy en el mismo caso con Civil I. Me la he cogido evidentemente entera, ya que la mitad no se puede. Tengo constancia de que sólo tengo que ir al primer parcial y poner el nombre y año en que aprobé e ir al segundo parcial y examinarme. Lo que no sabía es que se puede solicitar que te devuelvan la mitad del dinero de la matrícula. ¿Alguien sabe si eso es cierto y se lo han reembolsado?

Gracias

Desconectado adhoc2013

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Re:SERVICIO PESIMO ATENCION TELEFÓNICA UNED
« Respuesta #4 en: 01 de Octubre de 2013, 14:04:14 pm »
Gracias a todos por vuestras respuestas. No tenia ni idea que hoy era día de "fiesta" en la Uned, como me ha pasado mas veces lo de hoy y eran días absolutamente laborables ... En fin llamaré mañana a ver si me atienden!.

Me parece muy lógico lo de que te devuelvan la mitad del dinero por la parte que tengas aprobada de una asignatura. Me informaré a ver cómo es el procedimiento y lo escribiré aquí por si alguien está en situación parecida.

Lo de los créditos "gratis" por MH lo preguntaré también.

Gracias de nuevo por responder y Saludos.

Desconectado jorsano1984

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Re:SERVICIO PESIMO ATENCION TELEFÓNICA UNED
« Respuesta #5 en: 01 de Octubre de 2013, 14:47:31 pm »
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Perdon por la intromisión en el tema pero yo estoy en el mismo caso con Civil I. Me la he cogido evidentemente entera, ya que la mitad no se puede. Tengo constancia de que sólo tengo que ir al primer parcial y poner el nombre y año en que aprobé e ir al segundo parcial y examinarme. Lo que no sabía es que se puede solicitar que te devuelvan la mitad del dinero de la matrícula. ¿Alguien sabe si eso es cierto y se lo han reembolsado?

Gracias

Yo eso lo lei en el post del curso pasado de Civil I en el 1r cuatrimestre pero no tengo ni idea de como se gestiona, asi que mejor llama a convalidaciones o habla con el propio departamento.
Un saludo

Desconectado adhoc2013

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Re:SERVICIO PESIMO ATENCION TELEFÓNICA UNED
« Respuesta #6 en: 03 de Octubre de 2013, 11:20:38 am »
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Yo eso lo lei en el post del curso pasado de Civil I en el 1r cuatrimestre pero no tengo ni idea de como se gestiona, asi que mejor llama a convalidaciones o habla con el propio departamento.
Un saludo

Buenos días compañeros, he llamado al negociado de Derecho para preguntar esta y otras dudas y bueno, vaya por delante que me ha tocado atención telefónica de hueso amargada y petarda que tenía ganas de guerra y menos luces que una cueva, por lo cual no estoy segura de que la información que me ha dado sea totalmente correcta pero vaya, me ha dicho que en civil I, aunque tengas aprobada la primera parte, no hay reembolso alguno y que hay que pagar la asignatura entera. Que el hecho de que nos convaliden la primera parte a los que aprobamos por la licenciatura es "gracia" del dpto. de Civil.

Desconectado jorsano1984

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Re:SERVICIO PESIMO ATENCION TELEFÓNICA UNED
« Respuesta #7 en: 03 de Octubre de 2013, 19:45:26 pm »
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Buenos días compañeros, he llamado al negociado de Derecho para preguntar esta y otras dudas y bueno, vaya por delante que me ha tocado atención telefónica de hueso amargada y petarda que tenía ganas de guerra y menos luces que una cueva, por lo cual no estoy segura de que la información que me ha dado sea totalmente correcta pero vaya, me ha dicho que en civil I, aunque tengas aprobada la primera parte, no hay reembolso alguno y que hay que pagar la asignatura entera. Que el hecho de que nos convaliden la primera parte a los que aprobamos por la licenciatura es "gracia" del dpto. de Civil.

Pues que cabrones (y perdon por la expresion) de hacer este tipo de cosas y no reembolsarte un dinero que legitimamente es tuyo.
Un saludo y disculpa la informacion incorrecta

Desconectado adhoc2013

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Re:SERVICIO PESIMO ATENCION TELEFÓNICA UNED
« Respuesta #8 en: 03 de Octubre de 2013, 22:37:31 pm »
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Pues que cabrones (y perdon por la expresion) de hacer este tipo de cosas y no reembolsarte un dinero que legitimamente es tuyo.
Un saludo y disculpa la informacion incorrecta

No hay nada que disculpar jorsano. A mi también me parece raro que te cobren la asignatura entera habiendo pagado previamente por cursar la mitad en la licenciatura. Habrá que buscar información por otros medios por si la simpática del negociado no estaba en lo cierto. Saludos.

Desconectado Magantero

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Re:SERVICIO PESIMO ATENCION TELEFÓNICA UNED
« Respuesta #9 en: 04 de Octubre de 2013, 00:09:09 am »
El departamento  de Civil no tiene obligación de respetarte la parte aprobada que tienes. Y como bien te han dicho,es una deferencia que tienen con esos alumnos.No entramos a valorar si es correcto o no, pero sería de agradecer el que no tengas que examinarte de esa parte.
  Saludos

Desconectado mnieves

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Re:SERVICIO PESIMO ATENCION TELEFÓNICA UNED
« Respuesta #10 en: 04 de Octubre de 2013, 00:17:49 am »
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El departamento  de Civil no tiene obligación de respetarte la parte aprobada que tienes. Y como bien te han dicho,es una deferencia que tienen con esos alumnos.No entramos a valorar si es correcto o no, pero sería de agradecer el que no tengas que examinarte de esa parte.
  Saludos

Exacto, no tiene obligación alguna, y sin embargo guardan la nota del superado en la presencial, o de aquí en la UNED, no sé de dónde la tendrá superada quien tanto se enfurece.

Si en la licenciatura es una Obligatoria (en la mía lo era) cuatrimestral en primero, ahora es anual, ha cambiado el Plan de Estudios, así que habría que examinarse porque no corresponde una con otra; si eres de la UNED te guardan los 4,5 créditos para que puedas añadir esos 1,5 que te faltan para la optativa de cuarto, pero si vienes de fuera, ni eso, no tienen Convenio, no tienen que guardar nada.

Pero eso sí está recogido en la normativa de la UNED, es cuestión de "descargarla". El guardar la nota del primer parcial es un "hecho graciable" del Departamento de Civil.