Muchísimas gracias por la ayuda, al final le escribí un e-mail al Defensor del Estudiante y rápidamente se soluciono todo, enseguida apareció el examen, o por lo menos eso dijeron, porque a mi ya me quedan mis dudas, según ellos tengo un 4 cuando examenes mucho peores que este los he aprobado, voy a pedir la revisión.