Hola:
Quisiera que por favor alguien me contestara a este tema:
He hecho una reclamación a un seguro de viajes por el tema de unas cancelaciones sufridas en él. REmití fotocopias de los originales testimoniadas por un Secretario Judicial con el sello judicial y la firma del mismo, todo ello con el objeto de evitar el extravío de dichos originales (resguardo de billetes, facturas de viaje...etc). El caso es que me escriben al correo electrónico para comentarme que quieren los originales y que no les valen las fotocopias testimoniadas. No entiendo nada y no sé hasta qué punto tengo que pasar por esto o insistir en el tema de que tienen el mismo valor que el original. Me costaría bastante desprenderme de toda la documentación original pues aunque la envíe certificada con acuse de recibo como he comentado, tengo temor a pueda desaparecer o extraviarse alguno de esos documentos. Además, tengo otro seguro por haber pagado el viaje con tarjeta que quiero hacer valer y no puedo presentar los originales en ambos lugares.
¿Alguien puede contestarme a este tema?
Muchas gracias por anticipado
Al
