A mí me pasó lo mismo, en mi caso había enviado todo (certificado de acceso, traslado de expediente etc...)correctamente en su día y cuando recibí la carta que me faltaba el titulo de acceso y que tenía un plazo para subsanarlo, llamé por teléfono para solucionarlo. Lo que ocurrió fué que el papel que certificaba el acceso a la universidad en este caso era un traslado ya que realicé el acceso en otra universidad (rey Juan carlos), pues aún no habían realiado los trámites para que los de la uned pidieran el trasladaran del expediente , menos mal que la persona que habló conmigo comprobó en el mismo momento que lo tenía todo bien, solo era un "error burocrático" de ellos, porque la carta que me enviaron me asustó, sobre todo teniendo en cuenta que ya tenía un trimestre aprobado...