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Autor Tema: Baleària anuncia medidas contra camarero por no a atender a clientes en catalán  (Leído 902 veces)

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El ex de 'El último de la fila', Quimi Portet, se ha convertido en el último protagonista en Twitter tras señalar a un camarero que se negó a atenderle en catalán. Los hechos se remontan a la mañana del pasado domingo cuando el músico realizaba un trayecto en ferry entre las islas de Ibiza y Formentera. Según denuncia, su petición de «café amb llet» fue replicada con el siguiente mensaje: «Mira, en gallego, español, francés, inglés y hasta en italiano te entiendo, en catalán o mallorquín, ya no».

Momentos después del incidente, Portet no dudó en fotografiar al camarero para acto seguido difundir su imagen en Twitter con el mensaje de autos. El texto tenía como principal remitente Baleària, compañía naviera del propio ferry y que además patrocinaba el concierto de Quimi Portet en Formentera.

Pasadas unas horas, la naviera no dudó en presentar al compositor sus disculpas y anunciar que tomarán medidas contra su empleado: «Nos implicamos y comprometemos con la lengua».

La compañía ha salido al paso esta mañana y ha emitido un comunicado en el que asegura que «esclarecerá los hechos sucedidos con la intención de evaluar el cumplimiento de los manuales de atención al cliente y otras normas internas para tomar las medidas necesarias para que estas situaciones no se repitan».

«Baleària respeta y hará respetar los derechos de todos sus grupos de interés (trabajadores, clientes, proveedores, etc.) como viene explicitado en el Código de Conducta y Ética Empresarial y en su informe anual de Responsabilidad Social, y velará siempre para garantizar el mejor servicio y respeto a todos sus clientes y trabajadores», señala la naviera.

No obstante y tras los mensajes con foto del camarero publicados por Quimi Portet, Baleària he dejado claro que «no considera aceptable que se instrumentalice a la empresa ni a ningún trabajador» y que «seguirá escuchando activamente a todos sus grupos de interés para satisfacer sus expectativas legítimas con la máxima calidad».

Finalmente la entidad constitucionalista recomienda al trabajador que denuncie al cantante Quimi Portet por la difusión pública de su imagen sin autorización.

Polémica anterior
No es la primera vez que Baleària tiene que sofocar una polémica de este corte. El verano pasado, el cantante menorquín, Cris Juanrico, denunció que «cierto personal de la naviera, al no entender el catalán, ma ha enviado a la Policía Nacional para decirme que soy un maleducado por no hablar en español».


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Re:Baleària anuncia medidas contra camarero por no a atender a clientes en catalán
« Respuesta #1 en: 04 de Julio de 2016, 15:53:54 pm »
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Quimi Portet denuncia en redes sociales a un camarero por no atenderle en catalán

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Re:Baleària anuncia medidas contra camarero por no a atender a clientes en catalán
« Respuesta #2 en: 05 de Julio de 2016, 15:44:57 pm »
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La respuesta del camarero que se negó a atender a Quimi Portet es «lógica en un clima de imposición del catalán por parte del poder»

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Re:Baleària anuncia medidas contra camarero por no a atender a clientes en catalán
« Respuesta #3 en: 06 de Julio de 2016, 16:58:11 pm »
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Sostres vuelve a la carga contra los defensores del camarero de Baleària: "Os ciega un patriotismo chusquero y un honor de entrepierna"