La verdad es que la jugarreta que te han hecho es considerable 
Mucho ánimo.
Como alumno de primer año estoy muy verde aun en asuntos de esta índole pero, ¿es habitual que no contesten a una revisión de examen?, ¿no están obligados a responder?, ¿no hay una figura tipo defensor del estudiante o similar al que acudir ante este tipo de abusos?.
Tienen obligación de contestar dentro de un plazo determinado, lo normal sería que te llamen por teléfono y revise el examen contigo y te vaya explicando donde están los errores por los cuáles te suspende. La práctica es que casi nunca contestan nada y llamarte ni te digo ya. Lo hacen en 1 caso por cada mil exámenes. Te ponen un mensaje diciendo que la revisión no procede o está bien hecha y te apañas con lo cual te toca ir a la comisión que suele ser un poco más seria, pero tampoco son la panacea. Lo mejor que te puede pasar si pides revisión de examen es que lo haga un docente distinto al que te corrigió, ahí si suele ser efectivo. Defensor en esta universidad eres tú mismo, olvídate que nadie te ayudará.
Mi caso particular cuando hice cuarto, protección social, examen tipo test por lo que no hay mucho que hablar, lo que marcas es lo que hay. Examen subido a valija virtual sin problema alguno y con las respuestas marcadas bien claras, pues bien tenía un 8 con las respuestas que dieron por buenas. Me cascan un 3 por lo que vuelvo a revisar el examen y está claro que hay un error porque esa nota no es de mi planilla de respuestas. Me costó sudor y lágrimas que cayeran del burro porque ni modo que quisieran mirar que la nota la habían puesto mal y gracias a una persona de ese departamento que al final vio mi desesperación hablo con la docente y al fin vio el error y cambio mi nota. Llame a Dios y su madre y no me ayudó nadie, solamente mi insistencia y que al final di con una persona correcta. Así las gastan en este universidad.
La contraparte, alguien tenía mi 8 y le terminaron poniendo su 3 y estoy seguro que ni explicación le dieron.