no es complicado si sabes hacerlo, pero creo que si no, debes llamar al suministrador de tu acceso a internet.
el puerto se abre, accediendo al router desde tu ordenador a traves del explorador de internet (hay mas metodos), poniendo en la barra de dirección "No puedes ver los enlaces.
Register or
Login. (esa ip es la puerta de enlace que la mayoria de los casos coincide en todos los router del mismo operador).
Haz algo... mira el modelo del router, y escribe en google, "abrir puertos y ......" (los puntos suspensivos es el modelo de tu router). normalmente encuentras sitios donde lo explica bastante bien.
si no lo consigues, dejame tu email, y trato de echarte una mano.
pd:....asco informatica
