Hace aprox. seis meses compre un tfno. movil nuevo en una promocion de cambio de operadora. Recientemente se ha averiado y lo he llevado a la tienda dode lo compré, estos me devuelven un tfno. reparado , con la placa base con distinto IMEI e informacion personal del anterior propietario, dicen que la carcasa es de mi telefono. ¿estan obligados en cualquier reparacion a utilizar piezas nuevas y no recicladas?.
En este caso particular de telefonia movil quien debe responder a la garantia:
¿ -la marca,
-la operadora que me obliga a un contrto de x meses por haber adquirido ese movil en una promoción,
-la tienda donde lo adquirí?
Saludos y gracias
