Procedimientos administrativos

[Kasbah]

A ver si me podeis ayudar, soy novata y no se muy bien por dónde enfocarlo:

A) Plantear problemas relacionados con el funcionamiento del PA
B) Proponer eliminación o la introducción de trámites para la mejora del funcionamiento de un determinado procedimiento.

Gracias
 

[TIOPEPE]

Creo que se de que va, pero si nos pones en situacion quizas sepamos desde que perspectiva enfocarlo porque asi de primeras.

[Kasbah]

Es para un trabajo. Y no se por dónde empezar .....si alguien me abriera alguna puerta se lo agradecería.