Hola,
Yo tuve el mismo problema, y por lo que he podido leer en algún otro post, hay mas gente afectada.
Después de dar mil vueltas no me quedó otra opción que remitir un correo a la secretaría del centro asociado que me corresponde, y al día siguiente me llamaron y me lo solucionaron en el momento.
Prueba con tu centro asociado, creo que es la mejor solución.
Saludos y suerte