Ley 30/1992 art. 35 b)
"Artículo 35. Derechos de los ciudadanos.
Los ciudadanos, en sus relaciones con las Administraciones Públicas, tienen los siguientes derechos:
A) A conocer, en cualquier momento, el estado de la tramitación de los procedimientos en los que tengan la condición de interesados, y obtener copias de documentos contenidos en ellos.
B) A identificar a las autoridades y al personal al servicio de las Administraciones Públicas bajo cuya responsabilidad se tramiten los procedimientos."
En un escrito que nos mande la Administración suele venir la firma del responsable (jefe de servicio o lo que sea..), pero en muchos de ellos en Referencia se hacen constar las iniciales tanto del responsable que firma como del funcionario que ha participado en la redaccción de los mismos (por ejemplo, un requerimiento). Entonces, puedes preguntar quién ha hecho el documento (de quién son esas iniciales), aunque el responsable es el que lo firma.