A mi me hacía falta el certificado del primer ciclo, y tras esperar un mes y pico, después de recibir la carta de que aprobaban la convalidación de los creditos LC que me faltaban, como no se mostraba aún en mi expediente, les llamé para preguntarles y me dijeron que sí estaban, aunque yo no los viera, y que si solicitaba el certificado, pagaba las tasas y tal, me lo enviaban. Yo hice mi parte al día siguente y mandé todo para allá, y en 7 días a partir de esa llamada, tenía en mi casa el certificado. Así que sí, son lentos para algunos trámites, pero afortunadamente también saben darse prisa para otros.
En resumen, perdón por el rollo pero quería compartir también mi experiencia positiva, lláma y pregunta, igual aceleras un poco la cosa.